LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi trusted88 menerangkan data akaun, kuki, peranti dan rekod transaksi yang kami gunakan apabila anda membuka akaun, log masuk, mengurus profil atau menyemak aktiviti di wilayah yang...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
trusted88 Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Privasi Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan akaun trusted88 anda, termasuk nama yang anda beri, butiran hubungan, tetapan bahasa, rekod log masuk, alamat IP, pengecam peranti, pilihan kuki, serta sejarah transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini membantu kami mengesahkan akses, memproses permintaan akaun, mengesan aktiviti luar biasa, menyelesaikan pertikaian transaksi dan mengekalkan rekod yang munasabah di mana

undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak akaun, pembayaran, keselamatan atau permintaan privasi anda. Jika rakan pemproses seperti penyedia pembayaran, alat pengesahan atau hos teknikal membantu kami, mereka hanya menerima data yang relevan untuk fungsi tersebut. Kami menyimpan rekod mengikut tujuan asal, keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan, kemudian memadam atau

menyamarkan data apabila ia tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Tiga Laluan Untuk Urusan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, semak rekod akaun, atau meminta pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang dipautkan dalam akaun trusted88 anda. Sertakan nama akaun, nombor rujukan jika ada, dan ringkasan...

E-mel privasi Gunakan e-mel yang tertera dalam akaun untuk permintaan akses data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon, atau soalan tentang tempoh simpanan rekod. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi butiran sensitif.
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, peranti yang dikenali, atau status permintaan privasi. Pasukan kami akan mengarahkan isu yang memerlukan semakan mendalam kepada petugas privasi.
Semakan dokumen Jika permintaan privasi melibatkan bukti identiti atau rekod pembayaran, muat naik hanya dokumen yang diminta melalui ruang akaun selamat. Kami menyemak fail tersebut untuk tujuan pengesahan, bukan untuk kegunaan lain.
KAWALAN AKAUN

Enam Kawalan Privasi Dalam Akaun

Privasi bukan hanya teks dasar; ia bergantung pada cara akaun dikendalikan setiap hari. Di trusted88, kami memisahkan akses mengikut tugas, menyemak log keselamatan, dan mengurangkan data yang tidak perlu. Anda juga boleh...

Pengumpulan data minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, pengesahan, keselamatan dan transaksi sahaja. Apabila butiran tambahan diperlukan, kami menerangkan sebabnya supaya anda boleh memahami tujuan sebelum menyerahkan maklumat tersebut.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Keselamatan log masuk

Rekod IP, peranti dan masa log masuk digunakan untuk mengenal pasti corak akses yang mencurigakan. Jika kami mengesan risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk padanan pembayaran, semakan pertikaian dan keselamatan akaun. Kami tidak menyimpan butiran penuh yang tidak diperlukan oleh aliran pemprosesan.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, menyelesaikan pertanyaan, memenuhi kewajipan undang-undang, atau melindungi akaun daripada penyalahgunaan. Selepas itu, rekod dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran, atau pemadaman rekod tertentu apabila syarat undang-undang membenarkan. Kami akan menilai permintaan mengikut akaun, jenis data dan kewajipan penyimpanan.

Soalan Privasi Yang Kerap Ditanya

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, log masuk, alamat IP, pengecam peranti, pilihan kuki, rekod transaksi dan mesej kepada pasukan kami. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, keselamatan dan permintaan privasi anda.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi, menyemak pertikaian dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami hanya mengekalkan data yang diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan dan kewajipan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran yang disediakan. Kami mungkin mengesahkan identiti terlebih dahulu supaya maklumat peribadi tidak dihantar kepada pihak yang tidak berhak.

Hubungi kami dengan butiran akaun dan medan yang perlu dibetulkan, seperti e-mel, nombor telefon atau ejaan nama. Untuk data sensitif, kami boleh meminta dokumen sokongan sebelum perubahan direkodkan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, contohnya dengan pemproses pembayaran, alat pengesahan, hos teknikal atau pihak yang diwajibkan oleh undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang relevan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertanyaan belum selesai dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses kepadanya.

Gunakan e-mel privasi atau sembang dalam akaun trusted88 dan nyatakan permintaan anda dengan jelas. Sertakan rujukan transaksi jika berkaitan, tetapi jangan hantar dokumen tambahan kecuali pasukan kami memintanya.